«Я, наверное, как-то максимально некорректно выразилась, удалила это сразу. Я вообще не это имела в виду, совершенно не это хотела сказать. Я не хочу, чтобы сейчас мои слова как-то были использованы против меня. Я, наоборот, защищаю этих женщин и защищаю этих детей, я однозначно точно не хотела задеть чувства своих же пациентов, я же лечу этих людей. Это было сказано с любовью, ни в коем случае не с желанием кого-то обидеть», — объяснила Александра Игнатова изданию RTVI.
«Ты родила не человека немножко»: московский психиатр извинилась за сравнение детей с аутизмом с собаками

Она добавила, что на момент записи видео находилась в декретном отпуске и могла не осознавать, как отреагирует аудитория: «Господи, конечно, я готова публично извиниться, в чем проблема? Хоть десять раз».
В скандальном ролике Александра Игнатова утверждала, что «аутизм не лечится» и, по сути, родители получают «тяжёлого инвалида», которого лучше воспринимать, как «большую, добрую собаку»: «Но пытаться его лечить бесполезно, следовательно, нужно пытаться эту ситуацию принять. Мы же любим больших, дурных собак. Она лает, веселится, иногда рычит на тебя, бегает, но мы все ими занимаемся и ещё кучу денег на эту собаку тратим. И мне кажется, что к такого рода детям нужно относиться как к собакам или как к обезьянам».
При этом она признала, что «это звучит максимально дико»: «Ну да, ты родила не человека немножко, конечно, интеллекта, как у человека, у него не будет. Но, по большому счету, так, мне кажется, воспринимать таких детей станет морально намного проще».
Позднее Александра Игнатова записала ещё одно видео, в котором отметила, что не отказывается от своих слов, она заявила, что ей безразлично, кто как отреагировал. При этом она спросила у подписчиков, считают ли они, что её слова — «это лютая жесть» и стоит ли ей удалить первое видео. Сейчас оно удалено.