Как покупать в интернет-магазинах

Чем выгодны покупки в интернете?

Во-первых, это экономия, которую можно получить в сравнении с покупкой дорогостоящего товара в обычныхроссийских магазинах.

Например, покупая в интернете компьютерную технику в удачных случаях можно сэкономить 10%-20% при покупке в российских интернет-магазинах и до 30%-40% — в зарубежных, в период распродаж. Покупая крупногабаритную бытовую технику и и электронику в российских интернет-магазинах можно сэкономить 5%-15%.

А при покупке в зарубежных интернет-магазинах одежды, косметики, парфюмерии, чая и кофе, различных электронных мелочей (светодиодные фонарики, фотопринадлежности), а также сувениров и детских игрушек опытным интернет-покупателям удается купить эти вещи в 2−3 раза дешевле, чем их продают в российской рознице. Ведь не секрет, что наценка посредников на мелкие товары в России бывает весьма высока.

Иногда важна не экономия, а широкий выбор товара. Например, становится доступна вся линейка модного бренда одежды, завозить которую в небольшие города для продавцов обычных магазинов слишком накладно. А ноутбук можно выбрать не из 20−50 моделей, как в ближайшем магазине, а из несколько тысяч, причем число вариантов в реальности будет еще выше из-за различной «электронной начинки», которая устанавливается в конкретную модель.

Ну и трудно оценить в деньгах удобство, получаемое при покупке из дома, например, железнодорожных и авиабилетов.

В какой интернет-магазин пойдем?

Популярный каталог интернет-магазинов Яндекс. Маркет объединяет более трех тысяч российских интернет-магазинов и дает возможность выбора из нескольких миллионов товаров. Конечно, такого выбора не будет даже в самом крупном супермаркете!

Причем перед тем, как попасть в каталог, интернет-магазин проходит проверку, а затем пользователи постоянно оставляют отзывы о качестве работе магазинов из каталога, поэтому вероятность наткнуться на мошенников здесь ниже, чем при случайном выборе интернет-магазина.

Также в сети есть представительства большинства крупных российских и зарубежных торговых сетей, а также интернет-магазины отдельных производителей товаров — как российских, так и зарубежных.

Но некоторые зарубежные магазины выделяются даже в таком многообразии -это, например, крупнейший в мире аукцион товаров eBay, крупнейший универсальный американский магазин Amazon.com, крупнейший универсальный интернет-магазин Китая Taobao.com, популярнейший магазин электронных товаров Dealextreme.com, интернет-магазины одежды Wikimart, ASOS, Dress—for—less, Marks & Spencer, Overstock, Walmart и сотни других.

Из числа крупнейших российских интернет-магазинов можно назвать универсальный магазин Ozon.ru, магазины одежды KupiVip.ru, Boutique.ru и Sapato.ru, компьютерные супермаркеты Sotmarket.ru, Uti-note.ru и Citilink.ru, а также множество менее крупных, но иногда предлагающих интересные товары или цены.

Как оплатить?

Если вы покупаете товар в российских интернет-магазинах, самый надежный и удобный способ оплаты — наличными курьеру на дому после доставки покупки, проверки ее комплектации, работоспособности и наличия необходимых документов. Имеет смысл поискать российские интернет-магазины вашего города или доставляющие товар в ваш город на подобных условиях. В этом случае вы рискуете даже меньше, чем в обычном магазине.

Если же в интернет-магазин требует обязательную предоплату товара перед его отправкой, то в этом случае оплату можно произвести не выходя из дома с помощью банковской карты (указав требуемые реквизиты — обычно номер карты, срок ее действия и код CVV2 с обратной стороны карты), через систему интернет-банкинга или с помощью «электронного кошелька» Яндекс-Деньги или WebMoney.

Можно также оплатить покупку банковским переводом, зайдя в ближайшее отделение банка — все необходимые для перевода денег реквизиты интернет-магазин предоставит при оформлении покупки товара.

Тонкости доставки товара.

Самый удобный, но не всегда доступный вариант — доставка курьером товара на дом или даже — самовывоз из «реального» офиса интернет-магазина, если он находится в вашем городе.

Самый дешевый и долгий способ доставки — посылкой или бандеролью Почты России. Дороже, но быстрее и надежнее — экспресс-подразделением Почты России «EMS Почта России».

Самый надежный, быстрый, но и самый дорогой способ доставки — частными компаниями экспресс-доставки — DHL, UPS, FedEx, Pony Express и другими.

Зарубежные интернет-магазины и особенности покупки в них.

Покупки в зарубежных интернет-магазинах освоить немного сложнее, чем в российских, но и экономия при покупках в них может быть значительно больше. Сейчас около 40% от затрат россиян на покупки в интернете приходится именно на зарубежные интернет-магазины, из которых в Россию ежегодно поступает более 100 тысяч посылок с товарами.

Знать иностранный язык в совершенстве не обязательно, так как всегда можно воспользоваться электронным переводчиком слов, предложений и даже — сразу целых страниц сайтов, например, разработанного компанией Google. А вот освоить общие правила покупок, оплаты и доставки товар из-за рубежа необходимо. И лучше делать это, начиная с небольших и недорогих покупок, а затем — переходя на более ценные.

Оплату товара проще всего произвести банковской картой российского банка (перед открытием карты нужно узнать в банке, возможно ли будет с ее помощью оплатить покупки в интернет-магазине). Также удобна крупнейшая мировая система «электронных денег» Pay Pal, которая готовиться скоро выйти на российский рынок, что должно еще больше упростить пользование ею. Система Pay Pal является более безопасным средством платежа, чем банковская карта, она выступает посредником при платеже банковской картой в интернет-магазине, но все равно при этом требуется наличие банковской карты и ее регистрация в системе. О том, как это сделать, можно прочитать на сайте платежной системы, который доступен и на русском языке.

Доставку товара можно заказать как обычной почтой (в этом случае посылка придет в отделение Почты России), так и частными компаниями экспресс-доставки (в этом случае посылку принесут домой).

На российской таможне пошлиной не облагаются посылки с оценочной стоимостью до 1000 евро и массой до 31 килограмма в месяц, а со стоимости посылки выше 1000 евро взимается пошлина в размере 30%. Поэтому большинство покупателей стараются уложиться в «беспошлинные» нормативы.

Осторожность не будет лишней.

Чтобы не стать жертвой мошенников, желательно заранее поискать в интернете отзывы о выбранном вами интернет-магазине. Совершать покупки с предварительной оплатой товара лучше всего в интернет-магазинах с хорошей репутацией. Кстати, цена этой репутации для интернет-магазина очень высока, и честные торговцы всячески стараются не допускать нарушения прав покупателя и оговоренных условий отгрузки товара, ведь конкуренция в интернет-торговле очень высока.

Также нужно знать, что на покупку товаров в российских интернет-магазинах распространяются все положения законодательства о защите прав потребителя, которые действуют в «обычных» розничных магазинах.

При получении товара проверьте его комплектацию, работоспособность, наличие гарантийного талона производителя, инструкции на русском языке (если товар приобретен в российском магазине).

При покупке товара в зарубежных интернет-магазинах, работа которых не регулируется российским законодательством, заранее внимательно изучите условия возврата и обмена товаров.