Что делать, если не понравилась новая стрижка?
Как объяснить парикмахеру, чего именно вы хотите, чтобы ней уйти разочарованной и без денег? Что делать, если вас ужасно подстригли? Что делать, если требуют больше денег, чем вы договаривались и куда жаловаться, если работа салона не устраивает?
Legion Media
Мало кто из нас морально готов к тому, что после стрижки увидит в зеркале совершенное «не то». Как поступить в таком случае?
Содержание статьи
Как объяснить парикмахеру, чего вы хотите?
- Найдите подходящие фотографии в Интернете. Можно воспользоваться Pinterest — искусственный интеллект будет предлагать вам похожие фотографии, пока вы не найдете идеальную.
- Воспользуйтесь приложениями по подбору причесок. Они же помогут подобрать цвет волос, который будет хорошо смотреться с вашим тоном кожи и цветом глаз.
- Выберите прическу, как у любимой звезды. Убедитесь, что у вас похож тип волос — прическа «как у Кардашьян» будет совершенно иначе смотреться на тонких русых волосах.
- Выбрали? Сохраните фотографии на смартфоне. Вы уменьшите риск недопонимания, если найдете фотографии стрижки в разных ракурсах.
- Показывайте длину руками! «Только подрезать кончики», «Я хочу затылок покороче» в вашем понимании и понимании мастера может очень сильно отличаться, а отрезанное не приклеишь.
- Запишитесь заранее. Если вы давно ходите к «своему» мастеру и всегда делаете одну и ту же стрижку — можно проскочить в «окно» между двумя клиентами. Но лучше всего запланировать на визит в парикмахерскую достаточно времени, чтобы внятно и не спеша объяснить свои желания мастеру.
- Убедитесь, что стилист вас слушает и понимает, что вы говорите. Убедитесь, что вы понимаете, что он говорит. Если вас спрашивают: «То есть, делаем пикси?» — не соглашайтесь, если не уверены, что точно знаете, что это значит. А вот от этих стрижек стоит отказаться — они уже неактуальны.
Уже несколько лет, как в моду вошли салоны, где вам подбирают прическу «по архетипу». Стилист расспросит вас, как вы живете, чем занимаетесь, примерит потенциальную стрижку к вашему стилю, и только после этого возьмется за ножницы. Такой вариант подходит не всем, ведь есть риск обнаружить, что ваши представления о себе и представления незнакомого профессионала о вас далеки, как Солнце и Луна. Но если вы мечтаете о преображении или не знаете, чего хотите — этот вариант для вас. Как узнать такое заведение? Скорее всего, оно будет называться как-то вроде «Имидж-студия» или «студия образа».
Что делать, если вы недовольны ценой?
- В процессе работы вам нанесли «целебную» масочку, сделали массаж головы, уложили волосы лаком, а потом взяли денег вдвое больше, чем вы договаривались сначала? Смело отказывайтесь переплачивать, если вам не была озвучена стоимость дополнительных услуг и вы не давали на них своего согласия.
- То же касается ситуации, когда цена за услугу неожиданно выросла в процессе работы. Требуйте показать прайс и платите строго по нему.
- Вы можете отказаться от оплаты оказанных услуг, если они не соответствуют обещаниям. Например, если парикмахер обещал мгновенный эффект разглаживания, а волосы так и выглядят тусклыми и секущимися. Если вам сделали «химию», а волосы остались прямыми. Если краска «не взялась». Но если вас предупредили, что эффекта может не быть, ничего не поделаешь, придется заплатить.
Испортили волосы, что делать?
По закону о защите прав потребителей вы имеете право на бесплатное исправление недочетов в работе. Если это конечно возможно.
Как добиться своего? Если салон не идет вам навстречу, собирайте доказательства.
