Уборка на дом. О чём нужно договориться с клинером, чтобы не было сюрпризов
Как выбрать клининг-компанию
Чтобы вызов сервиса клининга на дом оставил только положительные эмоции, нужно тщательно изучить компанию:
- Возраст компании — чем дольше они на рынке, тем больше опыта в работе и тем сильнее они заботятся о своей репутации. «Однодневки» зачастую набирают непрофессиональных работников, пользуются дешевыми средствами, могут обмануть или сделать работу некачественно.
- Оборудование — с помощью профессионального оборудования для клининга можно убрать дом чище, чем с обычными тряпками. В серьезной фирме будет пароочиститель, моющий пылесос и другая техника для тщательной уборки.
- Услуги — профессиональная клининг компания предложит целый спектр услуг, чтобы удовлетворить любой запрос клиента. Если в списке только базовый набор, стоит насторожиться.
- Доброжелательность — вежливость сотрудников обязательна, особенно если вы планируете регулярно заказывать клининг в этой компании.
- Комфорт — уборка не должна мешать вашим планам или создавать неудобства.
- Положительные отзывы — смотрите на сторонних, незаинтересованных ресурсах.
Поспрашивайте своих знакомых и попросите порекомендовать компанию для вызова уборки на дом.
Плюсы и минусы профессиональной уборки дома или квартиры
Если хотите чистый дом, закажите профессиональный клининг, но перед этим взвесьте все за и против.
Плюсы:
- Экономия времени. Вместо того, чтобы тратить драгоценные часы на мытье квартиры, пообщайтесь с близкими или займитесь любимым делом.
- Свободное место в квартире. Для уборки нужно покупать громоздкое оборудование вроде пылесоса или электровеника, выделять отдельную полку под чистящие средства, чтобы подобрать под каждую поверхность. Переложите эти заботы на плечи профессионалов.
- Безопасность. Любитель может легко ошибиться, и брызнуть химическим средством на чувствительную поверхность, после чего останется пятно. Во время стирки легко окрасить одежду или уменьшить любимый свитер в два раза. Профессиональный уборщик не совершает таких ошибок, потому что занимается уборкой ежедневно.
- Качество уборки. Мастера точно знают, как вывести то или иное пятно, какое средство для чего нужно и в какой последовательности нужно смахивать пыль в квартире. После профессиональной уборки дома намного чище и легче дышать.
- Чистка труднодоступных мест. Вспомните, как вы проводите обычно уборку: пропылесосить пол, протереть горизонтальные поверхности на виду, помыть пол. А клинер очищает те места, куда вы боитесь даже заглядывать: верх шкафа и холодильника, зазор между диваном и подлокотником, решетка вентиляции и т.д. В результате после уборки дома действительно чисто.
- Большой выбор услуг. Вы можете гибко подбирать сервис под свои нужды, и помимо уборки дома заказывать дополнительные услуги: перестановка мебели, мытье посуды, готовка еды и т.д.
Звучит волшебно, но при этом есть у такого сервиса и свои недостатки:
- Высокая цена. Среднестатистическая семья не может позволить себе ежемесячно тратить по 5-6 тысяч на уборку. Для них лучше подходит периодическое обращение в компанию, чтобы провести генеральную уборку весной или привести квартиру в порядок после ремонта.
- Незнакомцы в квартире. Не каждый может смириться с чужими людьми дома, и психологически это может сильно давить.
- Страх воровства. У компании могут быть отличные отзывы и блестящая репутация, но никогда нельзя быть уверенным в конкретном уборщике. Оставаясь один в квартире или комнате, он может незаметно прихватить дорогое украшение или стянуть из кошелька пару купюр. В богатых домах стоят камеры и сейф для особо ценных вещей, но в обычной однушке придется ходить следом и присматривать, если вы очень боитесь воровства.
- Они делают «не так». Взрослый человек привыкает к определенному порядку у себя дома, и привычки уборщика могут отличаться. Одежда не так сложена, вещи стоят не на своих местах, посуда разложена не в том порядке. Если вас это смущает, можно оставить такие чувствительные дела себе, а уборщику передать рутину, где невозможно сделать «неправильно»: помыть окна, полы, духовку и т.д.
С кем и о чем вы договариваетесь, заказывая клининг на дом?
Если вы решили воспользоваться услугами профессионалов, то стоит предварительно изучить перечень работ, который входит в уборку квартиры на сайте компании. Договариваться о чем-то с клинером смысла нет, поскольку он действует четко по прописанным инструкциям. Со всем согласны, цена устраивает — заказываем! Решили, что дорого и мало услуг — продолжаем поиск, в том числе и по отзывам.
В клининговых компаниях есть специальное оборудование: профессиональные пылесосы, парогенераторы. Иногда это оборудование приезжает вместе со специалистом, но бывают ситуации, когда клиента могут попросить оплатить аренду. Вот этот вопрос стоит обговорить заранее, особенно если уборка вам предстоит сложная (например, после ремонта). Существует несколько видов уборки, которыми вы можете воспользоваться.
Обычная/ стандартная или поддерживающая уборка
Это тот вид уборки, который вы самостоятельно практикуете 1−2 раза в неделю. Длится такая уборка 3−4 часа (если работают два мастера) или дольше, если к вам приезжает один мастер, а квартира у вас не маленькая. Время уборки (оринтировочное) вы можете узнать при заказе.
Что входит в стандартную уборку на кухне?
Уборка пыли на всех поверхностях, включая бытовую технику, все доступные поверхности, выключатели и дверные ручки, вентиляционные решетки, осветительные приборы
Очистка и полировка зеркала и стеклянных поверхностей
Мойка плиты, холодильника и другой бытовой техники снаружи
Мойка столешницы и чистка раковины
Влажная уборка пола, плинтусов, подоконников
Очищение и мойка мусорных корзин, замена полиэтиленовых пакетов
Вынос мусора
Что входит в стандартную уборку в ванной и туалете
Протирание всех доступных поверхностей, включая зеркала, кафельную плитку на всю высоту
Удаление пыли с вентиляционной решетки
Мойка душевой кабины, ванной, раковины
Мойка и дезинфекция унитаза как внутри, так и снаружи
Удаление пятен от мыла и воды с поверхностей стен возле емкостей для мыла, раковин, унитазов
и т. п. Протирка шкафчиков с внешней стороны
Влажная уборка пола, протирание плинтусов, двери и наличников
Что входит в стандартную уборку в комнатах
- Удаление пыли со всех горизонтальных и вертикальных поверхностей
- Влажная уборка пола, плинтусов, радиаторов и подоконников
- Удаление пыли с осветительных приборов и всех видов мебели и бытовой техники
- Складывание одежды в места хранения
- Заправка кроватей
- Мойка пола
- Чистка коврового покрытия пылесосом
Как правило, отдельно оплачиваются дополнительные услуги:
Мытье микроволновки и духовки
Уборка на балконе
Мытье люстр
Глажка, стирка, смена постельного белья
Уборка кошачьего лотка
Генеральная уборка на дому — что в неё входит?
Генеральная уборка на то и генеральная, чтобы добраться до самых дальних и сложных мест. В хороших клининговых компаниях на такую уборку выезжают 2−3 сотрудника и продлиться она может, в зависимости от метража квартиры и степени сложности, от 5 до 10 часов. Помимо стандартного набора услуг во время генеральной уборки проводится (точный перечень уточняйте в клининговой компании):
Уборка внутри шкафов
Уборка внутри бытовой техники (духовка, холодильник)
Протирание дверных блоков и фурнитуры (ручки, замки и т. д), а также выключателей и розеток
Протирание кожаной мебели
Мойка карнизов и кондиционеров
Мойка плафонов осветительных приборов
Уход за кожаной мебелью специальными средствам
Удаление загрязнений средней и сильной степени
Чистка ковров
При необходимости специалисты могут приехать со своим оборудованием — специальными пылесосами и парогенериторами, правда, в некоторых компаниях вам могут попросить заплатить за аренду такого оборудования.
Клининг дома после ремонта
Это один из самых трудозатратных видов уборки, поэтому ее часто доверяют профессионалам. Мелкодисперсная пыль удаляется не так просто, пятна краски и лака бывает очень трудно отмыть, поэтому уборка собственными силами может затянуться на несколько дней, а профессионалы точно справятся за один.
Что входит в уборку после ремонта помимо стандартных процедур?
Вынос мелкого строительного мусора.
Уборка строительной пыли со всех внешних и внутренних поверхностей
Удаление следов краски, побелки, цемента, лака, скотча, клея с пола, стёкол и зеркал.
В дополнительные услуги входит мытье окон, мебели и бытовой техники изнутри
Перед тем, как вызвать клининг на дом, уточняйте, сколько специалистов приедет к вам. Если уборка предстоит сложная, а к вам направят одного мастера (да-да, такое тоже практикуется), то он провозится у вас в квартире от заката до рассвета (а это, возможно, не входит в ваши планы), в середине дня уже будет изможденным и, честно говоря, обычно это сказывается на качестве работы.
Сколько стоит клининг дома или квартиры: цены на уборку
Из чего складывается цена:
- Степень загрязнение. Повседневная влажная уборка стоит дешевле, чем очищение старых жировые отложений на кухне.
- Перечень работ. При заказе уборки вы перечисляете список заданий для уборщиков, и от того, насколько большим он будет, зависит итоговая цена.
- Продолжительность уборки. Если предстоит трудозатратная и времязатратная работа, стоимость вырастает.
- Площадь объекта. Некоторые клининговые компании прописывают цены за 1 кв.метр, чтобы было удобнее рассчитывать.
- Наличие техники и оборудования для уборки. Если в загородном доме есть собственный моющий пылесос или пароочиститель, то заказ клининга будет дешевле.
Окончательную стоимость уборки дома можно определить только во время заказа, но для ориентира посмотрите примеры цен на клининг в Москве:
- Однокомнатная квартира: 2500 р. за экспресс , 3500 р. за генеральную.
- Двухкомнатная квартира: 2750 р. за экспресс, 4300 р. за генеральную.
- Трехкомнатная квартира: 3000 р. за экспресс, 500 р. за генеральную.
- Клининг частного дома рассчитывается по площади: 49 рублей за 1 кв.м экспресс, 100 рублей за 1 кв.м за генеральную.
Если не нужна полноценная уборка, можно заказать очищение отдельный вещей:
- мойка окон — 350 рублей за 1 створку;
- химическая чистка дивана на дому: 2000 рублей за клининг;
- клининг ковров на дому рассчитывается за площадь: 200 рублей за 1 кв.м;
- глажка — 700 рублей в час.
При выборе отдельных услуг зачастую устанавливают минимальную стоимость, ниже которой оформить заказ нельзя.