Тестирует редакция. Профессиональная уборка — стоит ли она своих денег?

Наталия Экономцева, заместитель главного редактора,

тестировала клининговый сервис bclean.ru

Чтобы сделать заказ на bclean, нужно зарегистрироваться на сайте и выбрать нужный формат уборки. Мы решили протестировать новую услугу — уборку с почасовой оплатой. Перечень услуг при этом не ограничен, и клинер убирает все, что необходимо.

699 рублей в час, минимальный заказ — 2 часа. Для постоянных клиентов предусмотрены бонусы и скидки до 30%.

К нам в дверь позвонили ровно в назначенное время, практически минута в минуту, и оказалось, что приехали сразу два клинера — очень жизнерадостные улыбчивые дамы Татьяна и Наталья, которые сразу же взялись за дело. Многие настороженно относятся к опции почасовой оплаты, опасаясь, что клинеры будут специально затягивать процесс, чтобы побольше заработать. Наши клинеры не сидели ни минуты и делали все быстро.

В процессе уборки у нас до блеска отмыли окна (в том числе на балконе с непростой конструкцией), батареи, холодильник, плиту, микроволновку, навели порядок на балконе, вымыли полы (при этом отодвигали от стен всю мебель, которую можно передвигать), пропылесосили все занавески, навели идеальный порядок на кухне и в санузлах. Духовка после этой уборки сияла так, как не сияла даже в первый день после покупки. Белые кожаные диваны тоже стали идеально чистыми, а Татьяна поделилась с нами секретом: кожаную мебель лучше всего отмывать обычным хозяйственным мылом. С собой у наших клинеров были только профессиональные средства, но совет мы опробовали на практике через несколько дней, когда измазали диван шоколадом и фломастерами. Все моментально отмылось!

А самым трогательным моментом оказалось вытирание пыли в гостиной: там у нас посторена ниша, в которой мы гордо выставляем все керамические работы, которые делает наша дочка Маша. Татьяна бережно сняла и протерла каждую статуэтку, а потом позвала меня проверить — правильно она их расставила: «Многие клиенты расстраиваются, если фигурка повернута не в ту сторону после уборки».

Все было сделано на пять с плюсом. Отдельно нужно сказать о средствах, которыми пользуются в bclean — они не оставляют ни малейшего запаха. Через две недели Татьяна снова к нам приехала для поддерживающей уборки. Удивительно, но она помнила все наши пожелания и даже привезла cпециальный маленький пылесос, чтобы было удобнее вычищать пыль из проема между холодильником и шкафом.

Наталья Родикова

Наталья Родикова, главный редактор,

тестировала сервис по подбору специалистов PROFI.RU

Чтобы сделать заказ на PROFI.RU, нужно зайти в подраздел «Уборка», выбрать свой район метро или подмосковный город (если вы в области), определиться, в какой ценовой категории вы хотите искать помощницу (минимальная, средняя, максимальная) и посмотреть профайлы специалистов. В них есть фотография (не всегда), описание возможных услуг, рейтинг и отзывы клиентов — составить себе представление о том, кого вы приглашаете в дом можно. Затем вы нажимаете кнопку «связаться» и ваша первичная заявка уходит к администратору.

Цена на услуги клинера начинается примерно от 2000 руб. за выезд и зависит от квадратных метров квартиры/дома/особняка, требований клиента к уборке (влажная или генеральная, степени загрязнения (после ремонта, после вечеринок, просто грязная квартира/дом), требований к наличию профессиональной техники (Керхер и т. д.). Как правило, отдельно оплачивается мойка окон. В среднем влажная уборка трехкомнатной квартиры с мойкой окон обойдется около 5000 р.

При разговоре с администратором я рассказала, что квартира у нас большая (100м), но услугами клининговых служб и помощников я почти не пользуюсь — несколько раз после переезда и ремонта — не в счет. Дело в том, что мы всегда жили с моей бабушкой, а потом со свекровью, и приглашать в их присутствии «каких-то людей» не представлялось возможным :-) Во-первых, они что — мало мне помогают? Во-вторых, а что, вот это и вот это нельзя мне самой сделать? Зачем кого-то нанимать. Да, у нас трое детей и много работы, но эти аргументы нашим закалённым советским бытом бабушкам не казались основательными. Уборка — дело хозяйки, и точка. «Пришлите, пожалуйста, кого-нибудь не только трудолюбивого, но и очаровательного, — попросила я в шутку, — чтобы свекрови понравилось». «Хорошо, — посмеялись на том конце провода. — Есть у нас такие».

Прислали уборщицу Катю — очень молодую, энергичную, деловую, красивую и, что важно, с пройденной профессиональной сертификацией. Т. е. Катя прошла обучение и сдала настоящий экзамен, состоящий из теоретической и практической части, на деле доказав, что она настоящий профессионал в своей области. Быстро переоделась, быстро посмотрела фронт работ — три комнаты, кухня, ванная, семь больших окон — и развернула свою артиллерию. Всю химию, губки и швабру Катя привезла с собой. Критически осмотрела наш пылесос (мы до сего дня верили, что он вполне мощный) и сказала, что если бы знала — привезла бы с собой свой. Но так уж и быть — будем работать с тем, что есть. Начала с окон — и вымыла их отлично. До этого я всегда окна мыла сама: во-первых, это нетрудно, а во-вторых, меня же мама научила делать это прекрасно, кто может лучше меня? Конечно же, быстро было доказано, что Катя может лучше. После того как свекровь, встретившая Катю сдержанно и сразу предупредившая, что «у нее убирать ничего не надо» (а у нее и правда в комнате почти всегда «музей»), увидела окна на нашей лоджии, она немедленно сменила гнев на милость и ласково пригласила Катю к себе :-)

Работала у нас Катя с 9.30 до 21.30 — двенадцать часов. За это время кроме окон вымыла ванную (включая плитку на стенах от пола до потолка) и туалет, три комнаты (в детской навела порядок на детских столах и полках), коридор и кухню. В кухне вымыла холодильник, духовку (не то чтобы я не видела ее такой чистой — но у Кати это как-то мгновенно получилось) и микроволновку. Пропылесосила ковры, вытерла всю пыль, переложила стопки книг, которые у нас в самом прихотливом порядке стоят в комнатах. Проблема была только одна — первые пару часов я не знала, куда себя девать, и только потом додумалась и поехала с семьей по магазинам, а потом села и спокойно спланировала материалы на сайт на ближайшую неделю. Думаю, этот навык (потратить время на что-то полезное и приятное) приобретается со временем.

Что мне очень понравилось — это Катин образовательный талант. Она не только убиралась, но и то и дело объясняла, почему удобна именно такая швабра (складывающаяся нижняя часть, которая позволяет выполаскивать и отжимать тряпку, не снимая ее каждый раз) или почему первым делом надо замачивать духовку (ну тут понятно, чем дольше постоит — тем лечге потом отмоется, но почему я никогда не делала так — я не знаю).

Главный результат — даже не прекрасно отмытая в короткие сроки квартира (я такой объем делаю за 2−3 дня), а то, что моя свекровь, кажется, пересмотрела свои взгляды насчет «чужих людей в доме». Во всяком случае она провожала Катю влюбленным взглядом и раз двадцать до лифта напутствовала ее «храни тебя Бог».

Евгения Голобокова

Евгения Голобокова, редактор

Тестировала сервис по поиску исполнителей YouDo

Категория «Уборка и помощь по хозяйству» Стоимость разовой поддерживающей уборки: