Как вести себя в супермаркете? 10 вещей, о которых нужно забыть
Сотрудники продуктовых магазинов ежедневно рискуют своим здоровьем в период пандемии, заслуживая бесконечного уважения и благодарности. Учитывая, какой поток покупателей приходится обслуживать кассирам и продавцам, какую нагрузку выдерживают грузчики, уборщики, сотрудники складов и другие работники продуктовых сетей, важно постараться всем нам сделать их жизнь хоть немного проще и безопаснее. Насколько это возможно.
Правила поведения в супермаркете
Не ходите в магазин всей семьей, достаточно одного человека
Трудно соблюдать дистанцию минимум в 2 метра, когда в магазине полно людей. Важно также не скапливаться у касс, но если вы пришли в магазин всей семьей, вы, конечно, будете стоять рядом. Поэтому не забывайте: один человек от семьи идет за покупками. Если вдруг вам необходимо помочь своим родственникам с тяжелыми сумками, подождите около магазина, не заходите внутрь.
Не нарушайте личное пространство продавцов и кассиров
Даже если хотите что-то спросить у работников, соблюдайте необходимую дистанцию. Кассирам и так приходится иметь дело с постоянным потоком людей, и, поверьте, что им совершенно не хочется сейчас с вами близко общаться.
Не игнорируйте разметку
Сейчас во многих общественных местах наносится разметка, которая помогает соблюдать дистанцию в очередях. Не игнорируйте соблюдение этих правил.
Не приходите в магазин, если чувствуете себя плохо
Если почувствовали себя плохо, вызывайте на дом врача по месту жительства. За продуктами и в аптеку сходят родственники или специальные службы. Сейчас в социальных сетях есть группы поддержки, где люди стараются помогать друг другу, делятся полезными контактами небольших магазинчиков и служб, где можно заказать еду на дом.
Не давайте сотрудникам бесплатных советов
Даже из самых добрых побуждений и желания помочь не стоит лишний раз отвлекать продавцов и создавать напряжение. Весь персонал магазинов проходит обучение и получает четкую инструкцию о том, как вести себя в период пандемии. Сотрудники проинформированы о возможных рисках, касающихся их здоровья. Ваши советы только добавят тревожности, уровень которой сейчас и так на пределе.
Не ходите в магазин ради того, чтобы развлечься
Да, сейчас всем тяжело находится в замкнутом пространстве круглые сутки. Но приезжать в супермаркет лишь для того, чтобы чем-то заняться, безотвественно по отношению к другим людям.
Не трогайте лишний раз вещи, которые вы не собираетесь покупать
Это нужно не только для вашей безопасности, но и для всех остальных. Старайтесь меньше касаться предметов и продуктов на полках. Не лучшее время, чтобы перебирать все овощи или фрукты, отбрасывая те, которые показались вам не слишком аппетитными.
Не рассказывайте сотрудникам магазинов, как им повезло, что у них есть работа
Работа из дома – тяжелое испытание, а увольнение и того хуже. Только не считайте продавцов в магазинах какими-то счастливцами, которым повезло, что они работают, и работа сейчас так востребована. Поверьте, работать в разгар глобальной пандемии и общаться каждый день с раздраженными и потерянными людьми – это не совсем то, что принято считать «везением».
Не высказывайте кассиру свое недовольство за то, что каких-то товаров нет в наличии
Да, это раздражает и пугает, но это никак не является виной сотрудников. Не нужно скидывать на продавцов свои негативные эмоции.
И не просите их продать товар «из-под полы» или срочно принести его со склада
Сотрудники прилагают огромные усилия, чтобы полки с товарами не пустовали, их заполняют как только приходит новая партия. Нет никакой «тайной комнаты», где все это хранится в ожидании вашего прихода.
Не жалуйтесь кассиру, что вам нужно нажимать на кнопки терминала оплаты
Кассир не устанавливает правила совершения покупки и не может их изменить по вашему желанию. Надевайте перчатки и мойте руки, как только вернулись домой. Кроме того, имейте в виду, что магазины регулярно проводят соответствующую дезинфекцию. Не используйте своих дезинфицирующих средств прежде, чем прикоснуться к терминалу, так вы можете сломать аппарат.
Не платите наличными, если у вас есть возможность использовать кредитную / дебетовую карту
Да, карточки есть не у всех, и кассир не имеет права судить вас за оплату наличными. Тем не менее, если у вас есть такая возможность, совершайте покупки бесконтактным способом с помощью приложения на смартфоне или карты.
И, наконец, просто будьте вежливыми
Помните, что сотрудники продуктового магазина сейчас работают в очень напряженной обстановке, подвергая риску себя и свою семью, и часто за небольшую плату. Чем бы ни было вызвано ваше раздражение, сотрудник, скорее всего, в этом не виноват. Просто будьте добрее к окружающим людям.