Бабушка ушла: что делать, если потерялся пожилой человек?
Немедленно начинайте искать
Самые главное правило: чем раньше начались поиски, тем выше шансы на успех. Не ждите, что пропавший сам вернется, не надейтесь, что произошло недоразумение – немедленно принимайте меры. Лучше вы потом будете извиняться перед специалистами и волонтерами за «ложную тревогу», чем упустите время, когда пропавшему человеку еще можно было помочь.
Сразу же обращайтесь в полицию
Расхожее представление о том, что полиция не имеет права принимать заявления о пропаже человека, пока не прошло трое суток со времени его отсутствия, не соответствуют действительности. Ваше заявление должны принять и зарегистрировать сразу же, если этого не происходит, требуйте позвать вышестоящее начальство, звоните на «горячую линию» — у вас должны принять заявление о пропаже.
Обращайтесь к волонтёрам
Для того, чтобы добровольцы и волонтеры из поисковых отрядов могли начать действовать, им необходимо зарегистрированное вами заявление в полицию. Как только оно окажется у вас в руках, можно обращаться в отряд «Лиза Алерт», оставив заявку на сайте или позвонив по телефону «горячей» линии 8-800-700-54-52. Также стоит подготовить и разместить объявления в социальных сетях, привлечь к поискам друзей, родных и знакомых – чем больше людей участвуют в поисках, тем выше шансы на успех.
Обратитесь в больницы
Сразу же после того, как вы обнаружили пропажу близкого человека, стоит обзвонить все больницы. Сообщить возраст, приметы пропавшего, максимально подробно описать внешний вид и то, во что он был одет. Даже если ни в одном учреждении ваш пропавший не обнаружится, стоит составить ориентировку и развести ее в приемные покои больниц города. Также не стесняйтесь перезванивать в больницы время от времени: пострадавшего могут привезти и после вашего звонка.
Откуда начинать поиски?
Первым делом стоит пройти весь предполагаемый маршрут пропавшего человека (если он известен). По пути стоит обращаться к тем людям, которые с большой долей вероятности могли обратить внимание на дезориентированного пожилого человека: детей, играющих во дворе; молодых родителей; владельцев собак; бабушек и дедушек на лавочках. В магазинах (если вы подозреваете, что человек мог зайти) стоит обратиться к охране, попросить посмотреть видео с камер наблюдения – возможно, они могли запечатлеть пропавшего.
Если потерялся пожилой человек (особенно если ранее он жаловался на проблемы с памятью), стоит отправиться по тем маршрутам, которые были привычны для него раньше. Дорога, по которой он ходил на работу; дом, в котором жил раньше; район, в котором любил гулять. При деменции первой страдает кратковременная память, а вот события, происходившие давно, люди помнят лучше, и попав в затруднительную ситуацию, могут воспользоваться привычным паттерном поведения и отправиться по маршруту, который уже никуда не ведет.
Также стоит вспомнить, не вспоминал ли недавно человек что-то из своего прошлого? Не просил ли отвезти в какое-то место из своего прошлого? Вообще стоит вспомнить как можно больше информации о жизни пропавшего – подсказкой может стать и любовь к прогулкам в лесу, и воспоминания о старом друге.
Что делать, если вы встретили потерявшегося пожилого человека?
Если в городе вы встретили пожилого человека, который:
- Одет не по сезону;
- Явно имеет вид растерянного или дезориентированного человека;
- Просит у вас помочь купить билет
- Или спрашивает дорогу,
велика вероятность, что перед вами потерявшийся человек. Стоит осторожно разговорить его (на прямые вопросы вроде: «Нужна ли вам помощь?» старики часто отвечают, что все в порядке), уточнить, помнит ли он, как его зовут, где живет, куда он идет. Ни в коем случае нельзя покупать билеты или сажать в междугородний транспорт таких стариков – в таком случае география поиска расширяется до масштабов всей страны и шансы найти их родственников падают почти до нуля.
Стоит позвонить в полицию или МЧС, по возможности дождаться приезда специалистов. Если такой возможности нет, стоит сфотографировать старика, как можно точнее описать его приметы и место, где вы его встретили – и как можно скорее передать эти данные в полицию.
Что делать, чтобы защитить своих близких?
Волонтеры поисковых отрядов и другие специалисты, которые регулярно занимаются поиском пропавших пожилых людей, рекомендуют заранее позаботиться о безопасности своих родственников, не дожидаясь беды. Для этого:
- Подарите пожилому человеку GPS-трекер или RFID-браслет – устройство с чипом, на котором хранится вся информация о человеке;
- Нашейте на одежду метки с номером своего телефона, положите в карманы и кошелек бумажку с адресом, телефоном, вашей контактной информацией;
- Если человек пользуется мобильником, настройте тревожные кнопки, научите его ими пользоваться. Обязательно запишите в память ваш телефон, промаркировав его «дочь»/»сын»;
- Как можно чаще делайте фотографии вашего близкого человека – в случае необходимости они помогут в поиске;
- Если пожилой человек живет отдельно от вас, ежедневно созванивайтесь с ним, старайтесь быть в курсе всех его планов на день;
- Познакомьтесь с соседями, живущими рядом с вашим близким человеком: в случае несчастья вам будет проще установить, когда и куда отправился ваш родственник.