Видео доставки, отдельная карта и ещё 5 правил удачного онлайн-шопинга
Проверяйте сайт и продавца
Иногда мошенники создают дубликаты популярных сайтов вроде Asos, Lamoda и других. Мы видим привычный дизайн, совершаем покупку и не получаем товар. Обязательно загляните в адресную строчку и убедитесь, что сайт правильный. Если покупаете на маркетплейсах, читайте отзывы и проверяйте рейтинги продавцов — это гарантирует качество и сроки доставки.
Изучайте все детали
Не смотрите только на фотографии товара — читайте описание. То, что кажется красивым льняным платьем на фото, может оказаться обычной синтетикой. При покупке в соцсетях сразу спросите у продавца рост и параметры модели — это поможет визуально примерить образ на себя и не купить юбку-мини вместо желанной миди.
Сравнивайте товары
Если вы покупаете довольно популярный бренд или вещь, используйте сервисы, которые отслеживают цены на один и тот же продукт в разных магазинах. Такой подход поможет найти самое выгодное предложение. Но обязательно посмотрите условия доставки: бывает так, что там, где цена ниже, после прибавляется стоимость доставки и товар оказывается дороже.
Уточняйте условия доставки и возврата
Товар может не подойти — это частое явление. Уточняйте сроки и условия возврата. По закону у вас есть 14 дней на возврат товара с момента получения, а не оплаты. Можно вернуть даже вещь, которую вы надевали, если, например, во время носки выявлен дефект. Иногда это нужно доказать с помощью независимой экспертизы, которую оплачивает сторона, которая была не права (вы или магазин). Но, как правило, почти все магазины идут навстречу и принимают дефектный товар с полным возвратом денег.
Установите расширение для браузера
Есть много дополнений, каждое из которых выполняет конкретную задачу - их хватит на все ваши интернет-покупки. Например, расширение кешбэк-сервиса оповестит, что вы находитесь на сайте-партнере и можете получить процент от потраченной суммы. А дополнение, которое следит за изменением цен на вашем любимом сайте, покажет искусственное снижение цен. Например, если платье в цветочек и так стоило 999 рублей, а продавец искусственно повысил цену до 1499 и оставил прежний ценник, называя его скидочной ценой. Вас не провести!
Заведите отдельную карту
Многие опасаются делать покупки онлайн, волнуясь за данные карты. На проверенных сайтах — это безопасно, но даже самые заядлые онлайн-шопоголики иногда попадаются на уловки мошенников. Заведите отдельную карту на которой будет сумма, достаточная для сегодняшнего шопинга. Даже если вы попадетесь на мошенников, вы не потратите все деньги со счета. А еще такой лимит позволит вам не соблазняться ненужными товарами — на карте денег ровно столько, сколько необходимо для важных вещей.
Распаковывайте товар при сотрудниках
Всегда делайте распаковку товара перед получением — эта функция есть как на Почте России, так и при доставке курьером домой. Безусловно, хочется быстрее забрать долгожданный заказ и примерить в одиночестве, но это необходимо. Если будет явный брак, у вас есть свидетели, подтверждающие, что не вы повредили товар. Если вы распаковываете самостоятельно, снимите процесс на камеру, предварительно показав целостность упаковки, название магазина и имя адресанта крупным планом. Такое видео послужит доказательством в случае неудачной покупки.