Как покупать подарки онлайн и не стать жертвой мошенников?
Наш эксперт: Лаура Дорнхайм, эксперт по информационной безопасности с 20-летним стажем и директор по коммуникациям компании.
Офлайн-шоппинг, конечно, никуда не денется, но все больше женщин «ходит» за покупками в интернет-магазины. Что неудивительно: найти интересующую вещь в интернете гораздо проще, чем в каком-нибудь торговом центре. При этом можно сравнить цены у разных производителей, и заказать товар с доставкой по удобному адресу. А с учётом того, что супермаркеты всё активнее предлагают услуги по заказу онлайн, выходить из дома теперь и вовсе не обязательно: ингредиенты для «оливье» сами приедут к вам домой в назначенный час.
Заказывайте на проверенных сайтах
Это поможет вам не попасться на удочку мошенников, ведь в преддверии Нового года активизируются те, кто не прочь заработать на доверчивых покупателях. Создаются фирмы-однодневки, предлагающие самые разные товары: от наборов косметики до путешествий в другую страну. Очень просто в такой ситуации поддаться соблазну и купить по смешной цене кучу подарков всем друзьям и родственникам, но очень сложно сохранить спокойствие, если курьер не позвонит в назначенный день доставки, а фирма перестанет отвечать на сообщения или исчезнет, не оставив после себя никаких следов существования.
Будьте осторожны — возможно, вы имеете дело с мошенниками, если:
- вам отказываются выслать товар без 100%-ой предоплаты;
- цена кажется нереалистично низкой;
- никто из ваших знакомых никогда не слышал об этой фирме;
- аккаунты в социальных сетях насчитывают мало публикаций и созданы «для галочки», а подписчики и лайки накручены с помощью специальных программ.
В таком случае лучше отказаться покупки и поискать аналогичный товар в известных интернет-магазинах.
Берегитесь «зеркал»
Даже заказывая что-либо на проверенном сайте, вы всё равно не защищены от обмана на 100%. Распространенная схема мошенничества — создание поддельных сайтов, очень напоминающих внешне известные интернет-магазины. У схемы есть своё название — фишинг (от англ. fishing «рыбная ловля»). Цель фишинга — завладеть вашими личными данными: логином, паролем, номером кредитной карты и кодом безопасности на ней. Как только вы вводите эти данные в окошко на сайте, мошенники мгновенно получают доступ к вашим счетам и могут совершить практически любую платёжную операцию.
Как не попасться на удочку?
- внимательно посмотрите на адрес интернет-страницы. Адрес фишинговой страницы не идентичен адресу сайта, под который она подделана;
- не переходите по подозрительным ссылкам, присланным вам на почту неизвестным отправителем;
- не кликайте на сомнительные рекламные баннеры;
- установите современные программы, созданные для защиты пользователя и девайса. Обязательный минимум — антивирус (например, Kaspersky) и блокировщик рекламы (бесплатное расширение Adblock Plus).
Не позволяйте рекламе манипулировать вами
Мошенники с удовольствием играют на наших сиюминутных желаниях, и реклама им в этом отлично помогает. Формула успеха — привлекательный баннер и заманчивое предложение. Например: «Распродажа к Новому году! При покупке двух товаров — третий в подарок!» И вот мы уже оформляем заказ, а сумма его в два раза больше, чем изначально планировалось — ведь за это полагается подарок (пусть и в 99% случаев совершенно ненужный).
Именно так наше сознание ловят на удочку, заставляя покупать больше, чаще, дороже. Помощником нам станет здравый смысл — подумайте о целесообразности покупки, прежде чем нажать кнопку «Добавить в корзину».
Отпишитесь от ненужных почтовых рассылок
Наверняка вы хоть раз оставляли в магазине свой e-mail в обмен на скидку и тем самым давали магазину согласие на получение рекламных писем. Впоследствии, получая их тоннами, вы, конечно, жалели о содеянном. Цифра непрочитанных писем в почтовом ящике росла год от года, а важные письма тонули и терялись в десятках неважных.
Главный совет в такой ситуации — выделите время на «генеральную уборку» почтового ящика, отпишитесь от ненужных рассылок (сделать это можно в самом ящике) и переместите все старые неактуальные письма в архив. Это избавит вас от лишнего соблазна купить что-то ненужное.
Задайте себе контрольный вопрос
Перед каждой покупкой спрашивайте себя: «Действительно ли мне это сейчас нужно?». Если ответ — громкое и честное «да», то покупайте, не сомневаясь (но и не забывая, конечно, о мерах предосторожности). А если необходимость покупки под вопросом, подумайте — не стали ли вы жертвой манипуляций маркетологов и не стоит ли потратить эти деньги на что-то более полезное?